Política de privacidad

🔒 Política de Privacidad — Street Royalty Hood (SRHOOD)

Última actualización: 13 de julio de 2026

Responsable: SRHOOD | Street Royalty — srhood.com — Email: srhood@srhood.com — España

En Street Royalty Hood nos tomamos tu privacidad en serio. Esta política explica qué datos personales recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD.

1. Datos que recopilamos

Datos de contacto: nombre, dirección de envío y facturación, email y teléfono, cuando realizas un pedido o creas una cuenta.
Datos de pago: procesados de forma segura por los proveedores de pago de Shopify (Shopify Payments, PayPal u otros). Nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
Datos de pedido: productos que compras, devoluciones y comunicaciones con nuestro soporte.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías similares.

2. Para qué usamos tus datos

Gestionar tu pedido: procesar el pago, producir y enviarte los productos (nuestros artículos se fabrican bajo demanda a través de nuestro partner de producción, que recibe únicamente los datos necesarios para fabricar y enviar tu pedido).
Atención al cliente: responder a tus consultas en srhood@srhood.com.
Marketing (solo con tu consentimiento): enviarte novedades, drops y descuentos por email. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el propio email.
Publicidad y analítica: mostrar anuncios relevantes y medir el rendimiento de la tienda (por ejemplo Meta y Google), siempre según tus preferencias de cookies.
Reseñas verificadas: tras tu compra podemos invitarte a dejar una reseña a través de Judge.me.
Obligaciones legales: facturación, contabilidad y prevención del fraude.

3. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos datos con proveedores necesarios para operar la tienda: Shopify (plataforma y pagos), nuestro partner de producción y envío bajo demanda, transportistas, herramientas de email marketing, Judge.me (reseñas) y plataformas publicitarias (Meta, Google). Todos actúan como encargados del tratamiento con las garantías exigidas por el RGPD. No vendemos tus datos personales.

4. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos de transferencia reconocidos.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial y, después, durante los plazos legales aplicables (fiscales y de consumo).

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a srhood@srhood.com. También puedes retirar tu consentimiento de marketing cuando quieras y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Cookies

Usamos cookies técnicas (imprescindibles para el funcionamiento de la tienda y el carrito), analíticas y publicitarias. Puedes gestionar tus preferencias desde el banner de cookies o la página «Your Privacy Choices».